
Support aux utilisateurs en informatique
Emploi Immobilier
-, 75, Paris, Île-de-France
1. Administrer et maintenir le parc informatique Windows et MacOS Mettre en place et administrer les outils permettant d'industrialiser les opérations sur les postes de travail telles que l'installation et le déploiement simultané de postes par le réseau, la configuration des systèmes clients et des logiciels de façon automatisée ainsi que la gestion et l'installation des mises à jour. Intervenir sur les tâches de dépannage qui ne peuvent pas être assurées par l'assistance dite de premier niveau. Utiliser au quotidien l'outil d'helpdesk de l'entreprise à partir duquel vous recevez les tickets de demandes d'intervention que vous aurez à traiter. Créer les comptes des nouveaux utilisateurs. Surveiller les différents journaux d'évènements des serveurs pour détecter toute anomalie ou défaillance. Monitorer, sur les serveurs, l'affectation automatique des adresses IP (DHCP), la résolution de nom en adresse IP (DNS), l'authentification des utilisateurs. S'assurer que tous les appareils du parc informatique Mac et Windows disposent des bons logiciels en accord avec le socle technique défini par la DSI. Déployer des logiciels sur demande du DSI et suivre leur installation, remédier[...]